Print Friendly and PDF
Luty 2018

Europarlamentarzyści pracują nad prawami konsumentów energii

21 lutego 2018 roku posłowie z Komisji Przemysłu, Badań Naukowych i Energii przyjęli projekt przepisów, które mają wzmocnić i poszerzyć prawa konsumentów energii elektrycznej. Przepisy te są częścią szerszej reformy rynku energii elektrycznej i pakietu „Czysta energia dla wszystkich Europejczyków”, mającej na celu wzmocnienie współpracy między państwami członkowskimi w przypadku kryzysu energetycznego, zwiększenie konkurencji na rynku i ułatwienie przejścia na czyste źródła energii jak wiatrowa i słoneczna.

Wytwarzanie energii w domu i jej sprzedaż – Konsumenci i społeczności lokalne będą mieli możliwość aktywnego uczestnictwa w rynku energii elektrycznej: wytwarzając własną energię elektryczną, konsumując ją lub sprzedając do sieci albo na rynku.

Ułatwienie procedury zmiany dostawcy – Konsumenci będą mieli możliwość szybszej zmiany (w mniej niż 24 godziny) dostawcy energii elektrycznej bez opłat – chyba że będą chcieli rozwiązać umowę na czas określony przed jej wygaśnięciem. Jednak i w tym przypadku opłaty będą musiały być ograniczone kwotowo, a umowy, które zawierają klauzule przewidujące opłaty, będą musiały zaoferować konsumentom wymierne korzyści.

Zapewnienie dostępu niezawodnej strony porównującej ceny – W niektórych krajach Unii Europejskiej, w tym także w Polsce, konsumenci mogą korzystać z internetowych narzędzi porównywania cen usług oferowanych przez dostawców energii elektrycznej. Posłowie chcą zapewnić, aby w każdym kraju członkowskim klienci mieli bezpłatny dostęp do przynajmniej jednego takiego narzędzia, które powinno spełniać minimalne standardy jakości. W Polce taki kalkulator dostępny jest na stronie Urzędu Regulacji Energetyki.

Przejrzyste rachunki za energię – Wielu klientów wciąż nie rozumie szczegółów rachunków za energię elektryczną – wynika z badania przeprowadzonego przez Komisję Europejską. Nowe przepisy powinny przyczynić się do poprawy sytuacji – dostawcy będą zobowiązani do przedstawienia informacji na temat zużycia energii i kosztów w łatwy do zrozumienia sposób.

Łatwe monitorowanie zużycia energiiKlienci będą mogli poprosić o inteligentny licznik, który pokazuje zużycie energii i koszty w czasie rzeczywistym oraz sam wysyła informację o zużyciu energii za dany okres (więcej jego odczyt nie wymaga wizyty inkasenta). Liczniki powinny zostać zainstalowane na uczciwych zasadach w ciągu 3 miesięcy od złożenia wniosku. Państwa członkowskie będą musiały zapewnić wdrożenie inteligentnych liczników, ale nie są zobowiązane do sfinansowania instalacji, jeśli ich koszty przewyższają korzyści. Konsumenci powinni mieć możliwość dostosowania zużycia energii również w oparciu o informacje cenowe z rynku w czasie rzeczywistym, jeśli zdecydują się na „dynamiczną umowę cenową na energię elektryczną” – wariant przewidziany w nowych przepisach.

Ochrona wrażliwych klientów – Państwa członkowskie UE będą zobowiązane do przygotowania planów działania mających na celu zmniejszenie liczby rodzin znajdujących się w trudnej sytuacji jeśli chodzi o dostęp do taniej energii dobrej jakości.

źródło informacji i tekstu: Parlament Europejski

 

 

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. W programie służącym do obsługi Internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia.